Kan ik mijn product terugsturen?

Is je product in slechte of defecte staat toegekomen? Uiteraard kan er dan geruild worden. Neem contact met ons op via ons contactformulier.

Je hebt 2 jaar garantie op de meeste producten. Contacteer je FUN Consulent(e) of vul ons contactformulier in bij een defect.

Bevalt het product je niet? Gezien de aard van de producten, kunnen we niet zomaar ruilen. 
Kies hieronder je type product en kom te weten of je je product al dan niet kan omruilen. 
Let op! Bij omruilen zijn de verzendkosten voor jou als klant.

Deze producten worden om hygiënische reden niet geruild. 
Is er een technisch defect en kocht je het product minder dan 2 jaar geleden? Neem dan contact met ons op.
Terugbetaling is niet mogelijk.

De verkeerde maat gekozen? Past het niet zoals verwacht? Lingerie kan geruild worden indien alles nog in perfecte staat is. De verzendkosten hiervoor (heen én terug) zijn wel voor de klant. 
Terugbetaling is niet mogelijk.

Cosmetische producten kunnen geruild worden indien alles nog in perfecte staat is. Dat wil zeggen dat het doosje nog helemaal verzegeld is en het product niet gebruikt werd. De verzendkosten hiervoor (heen én terug) zijn wel voor de klant. 
Terugbetaling is niet mogelijk.

Kinky producten (zwepen, schommels, …) kunnen geruild worden, mits alles zich nog in perfecte staat bevindt en nog niet gebruikt werd.
De verzendkosten hiervoor (heen én terug) zijn wel voor de klant. 
Terugbetaling is niet mogelijk.